PRIVACYVERKLARING OMRON CONNECT

Versie 2.17 - augustus 2025

Toepassingsgebied

De Privacyverklaring ("Privacyverklaring") van OMRON connect is van toepassing op de locaties waar de OMRON connect-app beschikbaar is, inclusief de Europese Economische Ruimte ("EER"), het Verenigd Koninkrijk ("VK"), Zwitserland en overige relevante locaties waar we opereren. De Privacyverklaring van OMRON connect is samen met de Gebruiksvoorwaarden van OMRON connect ("Gebruiksvoorwaarden") van toepassing op uw gebruik van:

• de mobiele applicatie-software 'OMRON connect' en updates hiervan/aanvullingen hierop ("App") zodra u een exemplaar van OMRON connect naar uw smartphone of ander draagbaar apparaat ("Apparaat") hebt gedownload; en
• de services die via de App toegankelijk zijn en die beschikbaar zijn op de site van de App, inclusief de registratie/aanmelding voor de OMRON connect-cloudservice ("Service"). Niet van toepassing als u "gebruik van de cloud" tijdens een latere stap weigert.

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in de EER, het VK, Zwitserland en op overige relevante locaties waar we opereren, is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor deze App OMRON Healthcare Co., Ltd ("OMRON" of "we/wij"), gevestigd in Japan. OMRON Healthcare Europe B.V. is de vertegenwoordiger van OMRON in de Europese Unie ('EU'), OMRON Healthcare UK Limited is de vertegenwoordiger van OMRON in het VK en OMRON Electronics AG is de vertegenwoordiger van OMRON in Zwitserland. Zij zijn de contactpersonen voor eventuele vragen.

In deze Privacyverklaring wordt uiteengezet op welke basis OMRON de door OMRON over u verzamelde of via de App of Services aan OMRON verstrekte persoonsgegevens zal verwerken.

De App is niet bedoeld voor kinderen en OMRON verzamelt niet doelbewust gegevens met betrekking tot kinderen die jonger zijn dan 18.

Lees het onderstaande zorgvuldig door om inzicht te krijgen in de standpunten en praktijken van OMRON betreffende uw persoonsgegevens en de wijze waarop OMRON deze behandelt.

Gegevens die OMRON over u kan verzamelen

De App kan zowel als zelfstandige mobiele applicatie worden gebruikt als met de Service van OMRON. In de zelfstandige mobiele applicatie worden uw meetwaarden uitsluitend lokaal op uw Apparaat opgeslagen. De Service vereist desondanks dat u een account maakt en toestaat dat uw gegevens in een cloud worden opgeslagen met behulp van de Service.

Alle persoonsgegevens die OMRON over u verzamelt, worden versleuteld met behulp van up-to-date versleutelingstechnieken om ervoor te zorgen dat ongeautoriseerde externe partijen zich niet eenvoudig toegang tot uw persoonsgegevens kunnen verschaffen en deze ook niet kunnen lezen.

OMRON verzamelt en verwerkt de volgende gegevens over u en uw Apparaat:

1. Informatie die u OMRON over uzelf verstrekt als u contact met OMRON opneemt voor ondersteuning. In een dergelijk geval bewaart OMRON dergelijke correspondentie.

Deze informatie kan het volgende omvatten:

• uw naam en e-mailadres ("Contactgegevens");
• het model van het Apparaat dat u gebruikt, het besturingssysteem van uw mobiele Apparaat, het nummer en type van geregistreerde OMRON-welzijnsapparaten, opslagcapaciteit en informatie over beschikbare opslagruimte van het Apparaat, het foutenlogboek van de toepassing, uw regio en geselecteerde land voor het account ("Technische gegevens").
2. Gegevens over uw gebruik van de App, inclusief maar niet beperkt tot verkeersgegevens, gegevens over het gebruik van de toepassing, andere communicatiegegevens, totaal aantal in te wisselen punten (uitsluitend van toepassing op gebruikers van OMRON connect Premium die de functie Beloningen gebruiken) ("Logboekgegevens");
3. Uw e-mailadres, gebruikersnaam en versleutelde App-wachtwoord ("Contactgegevens").
4. Als deel van de Service staat de App u toe dat u uw meetwaarden deelt met door u geselecteerde gebruikers in de toegankelijke rapportindelingen (pdf, csv, xls). U kunt uw ECG-meetwaarden desgewenst versleutelen en van een wachtwoord voorzien voor extra beveiliging. U kunt zelf kiezen welke waarden u deelt en hoe vaak.
5. De locatiegegevens voor het Apparaat ("Locatiegegevens");

   Deze App vraagt toestemming voor toegang tot de locatiegegevens voor uw Apparaat ("Locatiegegevens") om Bluetooth-communicatie mogelijk te maken met uw OMRON healthcare-product ("Product"). De locatiegegevens worden echter niet door ons verzameld of gebruikt. De App gebruikt de GPS-gegevens op uw Apparaat als nauwkeurige locatie en de locatie bij benadering die door het besturingssysteem op uw Apparaat wordt verzameld. U kunt de toegangsmachtiging tot de Locatiegegevens te allen tijde uitschakelen, maar de Bluetooth-communicatie met het Product wordt dan ook uitgeschakeld.

Als u bij de instelling voor locatiemachtiging "Altijd toestaan" selecteert, kan de App gegevens overdragen van uw Land, zelfs als de App is afgesloten. Als u de App gebruikt in combinatie met de Service, verzamelt en verwerkt OMRON (direct of door middel van externe partijen) daarnaast de volgende gegevens over u en uw Apparaat:

1. Uw lengte, geslacht, staplengte, gewicht en geboortedatum ("Gebruikersprofielgegevens");
2. Het model van het Apparaat dat u gebruikt, uw mobiele besturingssysteem, het nummer en type van geregistreerde OMRON -apparaten en uw regio, valuta voor inwisseling van punten (uitsluitend van toepassing op gebruikers van OMRON connect Premium die de functie Beloningen gebruiken) ("Technische gegevens");
3. Meetwaarden die handmatig worden ingevoerd of die vanaf uw OMRON-apparaten worden overgedragen en die in de App worden opgeslagen en beheerd, activiteitsgegevens, lichaamstemperatuur, bloeddruk, polsdrukgolfgegevens (PPW-gegevens), elektrocardiogram, onmiddellijke ECG-analyse, onregelmatige hartslag, hartslag, slaap, SpO2 (zuurstofverzadiging), lichaamsvetpercentage, BMI, lichaamsgewicht, metabolisme in rust, skeletspierpercentage en visceraal vet ("Meetwaarden");
4. Gegevens uit algemene trackers, die met de hand zijn ingevoerd of die vanaf uw OMRON-apparaten zijn overgedragen, en die in de App worden opgeslagen en beheerd, inclusief maar niet beperkt tot het deelnemen aan sport- en fysieke activiteiten, eetpatronen, medicijngebruik, medische condities en fysieke symptomen ("Gegevens uit algemene trackers").

Deze App vraagt toestemming voor toegang tot de Locatie van uw telefoon om Bluetooth-communicatie met OMRON-apparaten mogelijk te maken. Als u bij de instelling voor locatiemachtiging "Altijd toestaan" selecteert, kan de App op de achtergrond gegevens van OMRON-apparaten overdragen naar uw telefoon, ook wanneer de App is afgesloten ("Locatie"). NB: OMRON heeft geen toegang tot persoonsgegevens en/of uw locatie zoals verzameld door Bluetooth en kan deze ook niet verwerken.

De App vraagt u toegang te verlenen tot de microfoon van uw smartphone. Als u onze thermometer en ECG met communicatie via ultrageluid gebruikt, dragen deze OMRON-apparaten uw gegevens via ultrageluid over naar de App. De App gebruikt de microfoon alleen wanneer de App klaar is om ultrageluid te ontvangen van OMRON-apparaten en een gegevensoverdracht wordt gestart vanaf de App. Zodra de overdracht of meting voltooid is, worden de microfoongegevens automatisch en permanent gewist.

De wijze waarop OMRON uw gegevens gebruikt

OMRON gebruikt gegevens die we over u bewaren op de volgende wijzen:

Voor de uitvoering van OMRON's overeenkomst met u:

• Contactgegevens: om de Service uit te voeren, om uw vragen af te handelen
• Gegevens uit algemene trackers: om de Service uit te voeren, om uw vragen af te handelen
• Locatiegegevens: om de Service uit te voeren
• Logboekgegevens: om de Service uit te voeren, om uw vragen af te handelen
• Meetwaarden: om de Service uit te voeren, om uw vragen af te handelen
• Technische gegevens: om de Service uit te voeren, om uw vragen af te handelen
• Gebruikersprofielgegevens: om de Service uit te voeren, om uw vragen af te handelen.

Voor onze OMRON's legitieme commerciële belangen:

• Gegevens uit algemene trackers: om onze producten en diensten te ontwikkelen of verbeteren en om geanonimiseerde, verzamelde gegevens te analyseren teneinde inzicht te krijgen in trends met betrekking tot gebruikers- en welzijnsgegevens.
• Logboekgegevens: om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren.
• Meetwaarden: om de producten en diensten van OMRON te ontwikkelen en/of verbeteren en om geanonimiseerde, verzamelde gegevens te analyseren teneinde inzicht te krijgen in trends met betrekking tot gebruikers- en welzijnsgegevens.
• Gebruikersprofielgegevens: om u te vragen enquêtes in te vullen waarmee we onze producten en diensten kunnen ontwikkelen of verbeteren, om advies over een gezonde levensstijl of promotionele informatie te kunnen bieden en om geanonimiseerde verzamelde gegevens te analyseren zodat we inzicht kunnen krijgen in gebruikstrends en trends met betrekking tot gezondheidsgegevens

Met uw uitdrukkelijke toestemming:

• Contactgegevens: om u te informeren over producten en/of diensten die door OMRON worden aangeboden.
• Meetwaarden: om de Service uit te voeren

Uw account annuleren

U kunt een verzoek tot annulering van uw account indienen door in de App de functie 'Cancel account' (Account annuleren) te gebruiken, door contact op te nemen met de klantenservice door middel van de functie 'Contact us' (Contact opnemen) in de App of door een e-mail met een annuleringsverzoek te sturen naar Healthcare-dataservices@omron.com .

Nadat OMRON uw annuleringsverzoek heeft ontvangen, wordt uw verzoek binnen veertien (14) kalenderdagen verwerkt. OMRON stuurt u binnen dertig (30) kalenderdagen nadat u uw verzoek hebtt ingediend een bevestiging van de annulering van uw account. Zodra uw account is geannuleerd, worden uw gebruikersprofielgegevens en contactgegevens verwijderd. Dit betekent dat uw meetwaarden en gegevens uit algemene trackers worden geanonimiseerd en niet meer naar u kunnen worden herleid.

Openbaarmaking van uw gegevens

In lijn met deze Privacyverklaring kan OMRON derden inschakelen om ter ondersteuning van de verwerking van bepaalde persoonsgegevens uit de hieronder weergegeven categorieën, uitsluitend voor de beschreven doelen:

Gegevenscategorie	Ontvanger	Doel
Logboekgegevens Technische gegevens Gebruikersprofielinformatie	Google Firebase OneSignal Mixpanel	Analyses gebruik toepassing Marketingcommunicatie
Contactgegevens Gebruikersprofielinformatie Meetwaarden Gegevens uit algemene trackers Technische gegevens Logboekgegevens	Amazon Web Services	Gegevensopslag
Contactgegevens Technische gegevens Logboekgegevens	Omron Software Co., Ltd FPT Software Globalway, Inc.	Gegevensopslag Klantenservice
Technische gegevens Logboekgegevens Contactgegevens Gebruikersprofielinformatie Meetwaarden Gegevens uit algemene trackers	OMRON Healthcare Europe B.V. OMRON Healthcare Inc. TTEC Europe B.V Salesforce, Inc.	Klantenservice
Technische gegevens Contactgegevens Gebruikersprofielinformatie Meetwaarden Gegevens uit algemene trackers Logboekgegevens	OMRON Healthcare Europe B.V.	Gegevensanalyse en marketing
Technische gegevens Contactgegevens	Precordior LTD	Gegevensanalyse Klantenservice
Contactgegevens Logboekgegevens Technische gegevens	Tango Card, Inc.	Vouchers uitgeven (uitsluitend van toepassing op gebruikers van OMRON connect Premium die de functie Beloningen gebruiken)
Meetwaarden* Gegevens worden uitsluitend gedeeld als gebruiker Ontvangers koppelt aan Omron Connect	Google Fit, Samsung Health (alleen Android) Apple Health (alleen IOS) Patient Knows Best (alleen Verenigd Koninkrijk)	Integratie met apps van externe partijen

OMRON kan uw persoonsgegevens aan (andere) externe partijen verstrekken:

Als OMRON een bedrijf of bedrijfsmiddelen koopt of verkoopt. In een dergelijk geval is het mogelijk dat OMRON uw persoonsgegevens verstrekt aan de koper of verkoper van een dergelijk bedrijf of dergelijke bedrijfsmiddelen.

Als OMRON verplicht is om uw persoonsgegevens vrij te geven of te delen om te voldoen aan een verplichting of verzoek uit hoofde van wet- en regelgeving.

Daar waar u ervoor heeft gekozen om OMRON connect te koppelen met applicaties van externe partijen, moeten we uw persoonsgegevens mogelijk delen in overeenstemming met uw verzoek en geldende wetten inzake gegevensbescherming.

Met als doel:

• De Gebruiksvoorwaarden van OMRON connect toe te passen of af te dwingen of om mogelijke schendingen te onderzoeken; en
• Het beschermen van de rechten, het eigendom of de veiligheid van OMRON, de klanten van OMRON of anderen. Dit omvat ook het uitwisselen van gegevens met andere bedrijven en organisaties in het kader van fraudebestrijding.

Overdracht van uw gegevens buiten de EER

De gegevens die OMRON over u verzamelt, worden over het algemeen overgedragen naar en opgeslagen op een locatie binnen de Europese Economische Ruimte ("EER"). Uw persoonsgegevens kunnen ook worden overgebracht naar en gebruikt in landen buiten de EER voor de in deze Privacyverklaring vermelde doeleinden. Het is mogelijk dat uw gegevens in dergelijke landen niet dezelfde mate van bescherming genieten als in het land waarin u woonachtig bent.
OMRON zorgt ervoor dat alle dergelijke gegevensoverdrachten voldoen aan de geldende wetten inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG"), de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk ("UK GDPR"), de Data Protection Act 2018 ("DPA 2018"), de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming ("FADP") en overige relevante wetten inzake gegevensbescherming op de locaties waar we actief zijn.
OMRON baseert zich op de meest recente versie van de gestandaardiseerde contractuele clausules ("SCC's"), zoals goedgekeurd door de bevoegde autoriteiten, waar van toepassing, besluiten over adequaatheid of andere gepaste wettelijke instrumenten die de juiste garanties bieden, om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens die de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of andere locaties waar we actief zijn verlaten, worden overgedragen in overeenstemming met de geldende wetten inzake gegevensbescherming. SCC's zijn gestandaardiseerde contractuele clausules die worden gebruikt in overeenkomsten tussen exporteurs en importeurs van gegevens (oftewel gegevensverantwoordelijke (zoals OMRON) en hun gegevensverwerkers) om ervoor te zorgen dat gegevens worden overgedragen conform wetten inzake gegevensbescherming in de EER, het VK en Zwitserland.

Beveiligingsmaatregelen
OMRON heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerd(e) toegang, gebruik en openbaarmaking. Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op beveiligde servers. Alle gegevensoverdrachten worden versleuteld door middel van SSL-technologie. Wanneer OMRON u een wachtwoord heeft verstrekt (of u er zelf een hebt aangemaakt) om toegang te verkrijgen tot de Service, is het uw eigen verantwoordelijkheid om dit wachtwoord vertrouwelijk te houden. OMRON vraagt u dan ook om uw wachtwoord met niemand te delen, inclusief ons ondersteunend personeel.
Helaas is de overdracht van gegevens via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kan OMRON niet garanderen dat uw gegevens veilig naar de Service worden verzonden; elke gegevensoverdracht geschiedt daarom volledig op eigen risico. Zodra OMRON uw gegevens heeft ontvangen, gebruikt OMRON strikte procedures en veiligheidsvoorzieningen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Bewaren van uw gegevens
OMRON bewaart uw gegevens conform de toepasselijke wetgeving. U kunt OMRON vragen uw account te annuleren of u kunt wachten tot OMRON uw account annuleert wegens inactiviteit. Uw account wordt door OMRON als 'inactief' aangemerkt als u gedurende twee jaar geen gebruik maakt van de Service. Voordat uw account inactief wordt, verzoekt OMRON u per e-mail om de Service te gebruiken om te voorkomen dat uw account als inactief wordt aangemerkt. OMRON annuleert uw account binnen eenendertig (31) kalenderdagen nadat uw account als inactief is aangemerkt, waarna uw gebruikersprofielgegevens worden verwijderd. Dit betekent dat uw meetwaarden en gegevens uit algemene trackers worden geanonimiseerd en niet meer naar u kunnen worden herleid.

Uw rechten
Op basis van Europese wetgevingen inzake gegevensbescherming hebt u verscheidene rechten betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, waaronder:

• Recht van inzage. U kunt ons vragen om te bevestigen of we uw persoonsgegevens verwerken. Als dit het geval is, verschaffen we u toegang tot deze persoonsgegevens en verstrekken we u op verzoek een kopie van de gegevens.
• Recht op rectificatie. Als u fouten ontdekt in de persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, hebt u recht op rectificatie. Ook hebt u het recht om eventueel onvolledige gegevens aan te vullen.
• Recht om gegevens te laten wissen. U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te wissen. Meer informatie hierover kunt u vinden in de paragraaf 'Uw account annuleren'.
• Recht op beperking gegevensverwerking. Als u gegevensverwerking wilt beperken, kunt u de Service niet langer gebruiken. Meer informatie hierover kunt u vinden in de paragraaf 'Uw account annuleren'. U kunt echter wel beslissen de App te blijven gebruiken zonder de Service te gebruiken.
• Recht op bezwaar tegen verwerken. U kunt bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens indien gebaseerd op rechtmatige belangen. Als u dit recht uitoefent, beoordeelt OMRON of er dwingende legitieme gronden zijn om door te gaan met verwerken. U heeft ook altijd het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden, in welk geval OMRON een dergelijke verwerking onmiddellijk staakt.
• Recht op het intrekken van toestemming. Als u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens wilt intrekken, kunt u niet langer gebruik maken van de Service. Meer informatie hierover kunt u vinden in de paragraaf 'Uw account annuleren'. U kunt echter wel beslissen de App te blijven gebruiken zonder de Service te gebruiken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. U kunt uw persoonsgegevens exporteren door in de App de exportfunctie te gebruiken. Hiermee genereert u een kopie van uw persoonsgegevens in een gestructureerde, veelgebruikte en door een machine leesbare indeling.
• Recht om een klacht in te dienen. Indien u een vraag of klacht heeft betreffende de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u contact met ons opnemen. Hoe u dit doet, wordt uitgelegd in de paragraaf 'Contact'. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, waaronderhet Britse Information Commissioner's Office (ICO), de relevante autoriteit voor gegevensbescherming binnen de EU of de Zwitserse federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie (FDPIC) of een andere instantie, afhankelijk van het land waar de persoonsgegevens worden verwerkt.

Partners
De App kan links van en naar OMRON's partners en gelieerde ondernemingen bevatten. Mocht u op een van deze links klikken, dient u er rekening mee te houden dat zij (OMRON's partners en gelieerde ondernemingen) een eigen privacybeleid hebben en dat OMRON geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaardt betreffende dergelijk beleid of met betrekking tot persoonsgegevens die door hen worden verzameld. Zorg ervoor dat u het beleid van onze partners doorneemt voordat u uw persoonsgegevens met hen deelt.

Veranderingen in de privacyverklaring en onze plicht u over wijzigingen te informeren
Het Privacybeleid van OMRON wordt regelmatig beoordeeld.

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt in augustus 2025. Er kunnen dingen worden gewijzigd en als dit gebeurt, wordt u over alle materiële wijzigingen geïnformeerd zodra u de App opnieuw opent. Het nieuwe beleid kan op uw scherm worden weergegeven en het kan nodig zijn dat u de wijzigingen leest een accepteert voordat u doorgaat met het gebruik van de App of de Services. Als u deze wijzigingen niet wilt accepteren, kunt u niet langer gebruik maken van de App.
Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren nauwkeurig en actueel zijn. Houd OMRON op de hoogte als uw persoonsgegevens wijzigen tijdens OMRON's relatie met u.

Contact
Als u enige zorgen, vragen of opmerkingen heeft op het gebied van gegevensbescherming, kunt u via het volgende e-mailadres contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming: OMCE-ODP@omron.com.
U kunt ook contact met ons opnemen via onze vertegenwoordiger in de EU door een e-mail te sturen naar Healthcare-dataservices@omron.com, via de functie 'Contact us' (Contact opnemen) in de App of door een brief te sturen naar:

OMRON Healthcare Europe B.V., Afdeling Marketing en Communicatie
Wegalaan 73, 2132 JD Hoofddorp
Nederland

OMRON Healthcare UK Limited
Opal Dr, Milton Keynes MK15 0DG
Verenigd Koninkrijk

OMRON Electronics AG
Blegistrasse 3, 6340 Baar
Zwitserland

OMRON Healthcare Co., Ltd.
53 Kunotsubo, Terado-cho, Muko, Kioto
Japan

Voor meer informatie kunt u ook terecht op https://www.omron-healthcare.co.uk/omronconnect-support.html