DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA OMRON CONNECT

Versão 2.17 – Agosto de 2025

Âmbito

A presente Declaração de Privacidade da OMRON connect (doravante a “Declaração de Privacidade”) aplica-se às localizações onde a aplicação OMRON connect se encontra disponível, incluindo o Espaço Económico Europeu (o “EEE”), o Reino Unido, a Suíça e outras localizações relevantes onde desenvolvemos atividades. A Declaração de Privacidade da OMRON connect e os Termos de Utilização da OMRON connect (“Termos de Utilização”) aplicam-se à utilização:

• Software de aplicação móvel “OMRON connect” e de atualizações ou suplementos do mesmo (doravante, a “Aplicação”), após o utilizador descarregar uma cópia da OMRON connect para o seu smartphone ou outro dispositivo portátil (doravante, o “Dispositivo”); e
• Quaisquer acessíveis através da aplicação que estejam disponíveis no Web site da Aplicação, incluindo o registo/login no serviço Cloud da OMRON connect (“Serviço”). Não aplicável se o Utilizador rejeitar a “utilização da nuvem” numa fase posterior;

Para as finalidades previstas na legislação aplicável relativa à proteção de dados no EEE, no Reino Unido e na Suíça e outra relevante em localizações onde desenvolvemos atividades, o responsável pelo tratamento dos dados desta Aplicação é a OMRON Healthcare Co., Ltd (“OMRON” ou “Nós”), sediada no Japão. A OMRON Healthcare Europe B.V. atua como representante da OMRON na União Europeia (“UE”), a OMRON Healthcare UK Limited atua como representante da OMRON no Reino Unido e a OMRON Electronics AG atua como representante da OMRON na Suíça. Estas entidades funcionam como ponto de contacto em caso de dúvidas.

A presente Declaração de Privacidade estabelece os fundamentos segundo os quais a OMRON efetua o tratamento de todos os dados pessoais que recolhe do utilizador ou que sejam fornecidos pelo mesmo através da Aplicação ou dos Serviços.

A Aplicação não se destina a crianças e a OMRON não recolhe, conscientemente, dados relativos a crianças menores de 18 anos.

Leia atentamente o presente documento para compreender os pontos de vista e as práticas da OMRON relativamente aos dados pessoais do utilizador e ao tratamento dos mesmos.

Informações do utilizador que a OMRON pode recolher

A Aplicação pode ser utilizada como uma aplicação móvel autónoma ou com o Serviço da OMRON. A aplicação móvel autónoma apenas armazena os dados de medição localmente no Dispositivo do utilizador. No entanto, o Serviço necessita que o utilizador crie uma conta e permita que os seus dados sejam armazenados na nuvem utilizando o Serviço.

Todos os dados pessoais que a OMRON recolhe do utilizador são encriptados com métodos de encriptação modernos, garantindo que os dados pessoais do utilizador não são facilmente acedidos e/ou lidos por terceiros não autorizados.

A OMRON recolhe e trata os seguintes dados pessoais do utilizador e sobre o Dispositivo:

1. Informações sobre o utilizador fornecidas à OMRON pelo próprio se nos contactar para fins de apoio ao cliente, caso em que a OMRON guarda um registo da correspondência.

Estas informações podem incluir:

• o nome e o endereço de e-mail do utilizador (“Informações de Contacto”);
• o modelo do Dispositivo utilizado, o sistema operativo móvel, o número e o tipo de dispositivos OMRON registados, a capacidade de armazenamento e as informações de armazenamento disponível do Dispositivo, o histórico de erros da aplicação e a região e o país selecionado para a conta do utilizador (“Informações Técnicas”);
2. Detalhes da utilização da Aplicação por parte do utilizador, como dados de tráfego, dados de utilização da aplicação, outros dados de comunicação, o total de pontos a resgatar (isto aplica-se apenas aos subscritores da OMRON connect Premium que utilizem a função de recompensas (“Informações de Registo”));
3. O endereço de e-mail do utilizador, o nome de utilizador e a palavra-passe da Aplicação encriptados (“Informações de Contacto”);
4. Como parte do Serviço, a Aplicação permite-lhe partilhar os resultados das suas medições com utilizadores selecionados por si nos formatos acessíveis de relatório (pdf, csv, xls). O utilizador pode encriptar os seus dados de medição de ECG com uma palavra-passe para proteção adicional. O utilizador pode selecionar quais as métricas que deseja partilhar e com que frequência;
5. Informações de localização do Dispositivo (“Informações de Localização”).

   Esta Aplicação solicita permissão para aceder às informações de localização do Dispositivo (“Informações de Localização”) para ativar a comunicação via Bluetooth com o seu produto OMRON de cuidados de saúde (“Produto”). Contudo, não recolhemos ou utilizamos as Informações de Localização. A Aplicação acede à informação do GPS do seu Dispositivo como localização precisa e à localização aproximada recolhida pelo SO do seu Dispositivo. O utilizador pode desativar a permissão para aceder às Informações de Localização em qualquer altura, no entanto, a comunicação via Bluetooth com o Produto fica desativada.

Ao selecionar “Permitir sempre” nas definições de permissão de localização, a Aplicação pode transferir dados do país do utilizador, mesmo quando a Aplicação está fechada. Se o utilizador optar por utilizar a Aplicação com o Serviço, a OMRON recolhe e trata ainda, diretamente ou através de terceiros, as seguintes informações sobre o utilizador e o Dispositivo:

1. A altura, o género, o comprimento do passo, o peso e a data de nascimento do utilizador (“Informações do Perfil de Utilizador”);
2. O modelo do Dispositivo utilizado, o sistema operativo móvel, o número e o tipo de dispositivos OMRON registados e a região do utilizador, a moeda para o resgate dos pontos (isto aplica-se apenas aos subscritores da OMRON connect Premium que utilizam a função de recompensas) (“Informações Técnicas”);
3. Informações de medição, introduzidas manualmente ou transferidas a partir dos dispositivos OMRON do utilizador, armazenadas e geridas na Aplicação, dados de atividade, temperatura corporal, tensão arterial, dados de onda de pulso de pressão (dados de PPW), eletrocardiograma, análise imediata de ECG, batimento cardíaco irregular, pulso, sono, SpO2 (saturação de oxigénio), percentagem de gordura corporal, índice de massa corporal, peso corporal, taxa de metabolismo em descanso, percentagem de músculo esquelético e gordura visceral (“Informações de Medição”);
4. Informações gerais de controladores, introduzidas manualmente ou transferidas a partir dos dispositivos OMRON do utilizador, armazenadas e geridas na Aplicação, como o desempenho em desportos e atividades físicas, padrões de alimentação, toma de medicação, problemas de saúde e sintomas físicos (“Informações Gerais de Controladores”).

Esta Aplicação solicita permissão para aceder à Localização do telemóvel do utilizador para ativar comunicação via Bluetooth com dispositivos OMRON. Ao selecionar “Permitir sempre” nas definições de permissão de Localização, a Aplicação pode transferir dados de dispositivos OMRON em fundo no seu telemóvel mesmo quando a Aplicação está fechada (“Localização”). Note que a OMRON não tem acesso nem é capaz de tratar dados pessoais e/ou a Localização do utilizador conforme recolhidos através do Bluetooth.

A Aplicação solicita-lhe que conceda acesso ao microfone do seu smartphone. Se utilizar o nosso termómetro e ECG com comunicação ultrassónica, estes dispositivos OMRON transferem os dados do utilizador para a Aplicação através de ultrassons. A Aplicação utiliza o microfone apenas quando a Aplicação estiver pronta para receber ultrassons de dispositivos OMRON e é iniciada uma transferência de dados a partir da Aplicação. Quando a transferência da medição é concluída, os dados do microfone serão eliminados de forma automática e permanente.

Como a OMRON utiliza as informações do utilizador

A OMRON utiliza informações que possui sobre o utilizador das seguintes formas:

Para o cumprimento do acordo da OMRON celebrado com o utilizador:

• Informações de Contacto: para funcionamento do Serviço e esclarecimento de dúvidas do utilizador;
• Informações Gerais de Controladores: para funcionamento do Serviço e esclarecimento de dúvidas do utilizador;
• Informações de Localização: para funcionamento do Serviço;
• Informações de Registo: para funcionamento do Serviço e esclarecimento de dúvidas do utilizador;
• Informações de Medição: para funcionamento do Serviço e esclarecimento de dúvidas do utilizador;
• Informações Técnicas: para funcionamento do Serviço e esclarecimento de dúvidas do utilizador;
• Informações do Perfil de Utilizador: para funcionamento do Serviço e esclarecimento de dúvidas do utilizador.

Para satisfação dos interesses comerciais legítimos da OMRON:

• Informações Gerais de Controladores: para o desenvolvimento ou a melhoria dos produtos e serviços da OMRON e para a análise de dados anónimos e agregados, de forma a compreender tendências de utilização e de dados de saúde;
• Informações de Registo: para desenvolvimento e melhoria dos nossos produtos e serviços;
• Informações de Medição: para desenvolvimento ou melhoria dos produtos e serviços da OMRON e para análise de dados anónimos e agregados, de forma a compreender tendências de utilização e de dados de saúde;
• Informações do Perfil de Utilizador: para solicitação ao utilizador do preenchimento de questionários, para desenvolvimento ou melhoria dos produtos e serviços da OMRON, para prestação de aconselhamento para um estilo de vida saudável ou de informações promocionais e para análise de dados agregados tornados anónimos, com o objetivo de compreender tendências de utilização e tendências de dados de saúde.

Mediante consentimento explícito do utilizador:

• Informações de Contacto: para divulgação ao utilizador de produtos e/ou serviços oferecidos pela OMRON;
• Informações de Medição: para funcionamento do Serviço.

Cancelamento da conta de utilizador

O utilizador pode solicitar o cancelamento da conta de utilizador através da função “cancelar conta” na Aplicação, ao contactar o serviço de apoio ao cliente através da função “contacte-nos” na Aplicação ou ao enviar um e-mail com o pedido de cancelamento para Healthcare-dataservices@omron.com.

Após receção do pedido de cancelamento do utilizador, este é processado pela OMRON no prazo de quatorze (14) dias consecutivos. A OMRON confirma o cancelamento da conta do utilizador no prazo de trinta (30) dias consecutivos após o pedido do utilizador. Quando a conta do utilizador é cancelada, as Informações do Perfil de Utilizador e as Informações de Contacto são eliminadas. Consequentemente, as Informações de Medição e as Informações Gerais de Controladores do utilizador tornam-se anónimas e não podem ser novamente associadas ao utilizador.

Divulgação das informações do utilizador

Em conformidade com a presente Declaração de Privacidade, a OMRON pode contratar terceiros para ajudar no tratamento de determinados dados pessoais das categorias indicadas abaixo e estritamente para as finalidades descritas:

Categoria de dados	Destinatário	Objetivo
Informações de Registo Informações Técnicas Informações do Perfil de Utilizador	Google Firebase OneSignal Mixpanel	Análise de utilização da aplicação Comunicações de marketing
Informações de Contacto Informações do Perfil de Utilizador Informações de Medição Informações Gerais de Controladores Informações Técnicas Informações de Registo	Amazon Web Services	Armazenamento de dados
Informações de Contacto Informações Técnicas Informações de Registo	OMRON Software Co., Ltd FPT Software Globalway, Inc.	Armazenamento de dados Serviço de apoio ao cliente
Informações Técnicas Informações de Registo Informações de Contacto Informações do Perfil de Utilizador Informações de Medição Informações Gerais de Controladores	OMRON Healthcare Europe B.V. OMRON Healthcare Inc. TTEC Europe B.V Salesforce, Inc.	Serviço de apoio ao cliente
Informações Técnicas Informações de Contacto Informações do Perfil de Utilizador Informações de Medição Informações Gerais de Controladores Informações de Registo	Informações Técnicas OMRON Healthcare Europe B.V.	Análise de dados e marketing
Informações Técnicas Informações de Contacto	Precordior LTD	Análise de dados Serviço de apoio ao cliente
Informações de Contacto Informações de Registo Informações Técnicas	Tango Card, Inc.	Emissão de vouchers de oferta (isto aplica-se apenas aos subscritores da OMRON connect Premium que utilizam a função de recompensas)
Informações de Medição* Os dados são partilhados apenas se o utilizador ligar os destinatários à OMRON connect	Google Fit, Samsung Health (apenas Android) Apple Health (apenas iOS) Patient Knows Best (apenas no Reino Unido)	Integração em aplicações de terceiros

A OMRON pode comunicar as informações pessoais do utilizador a (outros) terceiros:

• caso a OMRON venda ou compre negócios ou ativos, situação em que a OMRON pode comunicar os dados pessoais do utilizador ao vendedor ou comprador dos negócios ou ativos;
• se a OMRON estiver obrigada a comunicar ou partilhar os dados pessoais do utilizador como forma de cumprir obrigações ou requisitos legais ou regulamentares;
• se o utilizador tiver optado por ligar a OMRON connect a aplicações de terceiros, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais de acordo com o seu pedido e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

•  De forma a:

• Executar ou aplicar os Termos de Utilização da OMRON connect ou investigar potenciais incumprimentos; ou
• Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da OMRON, dos respetivos clientes ou outros. Tal inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude.

Transferência das informações do utilizador para fora do EEE

Geralmente, os dados do utilizador recolhidos pela OMRON são transferidos para um, e armazenados num, destino dentro do EEE. Os dados pessoais do utilizador podem ainda ser transferidos para, e utilizados em, países fora do EEE para os fins descritos na presente Declaração de Privacidade. Esses países podem não aplicar o mesmo nível de proteção das informações que o país no qual o utilizador reside.
A OMRON garante que todas as transferências de dados desse tipo estão em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral para a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (o “RGPD”), o Regulamento Geral para a Proteção de Dados do Reino Unido (o “RGPD do Reino Unido”), a Data Protection Act (lei do Reino Unido para a proteção de dados de 2018 – a “DPA 2018”), a Federal Act on Data Protection (lei da Suíça para a proteção de dados – a “FADP”) e outras leis de proteção de dados relevantes nas localizações onde desenvolvemos atividades.
A OMRON baseia-se na versão mais recente das Cláusulas Contratuais-Tipo (“CCT”) conforme aprovadas pelas autoridades relevantes, em decisões de adequação conforme aplicável ou noutros instrumentos legais apropriados que garantam salvaguardas adequadas para garantir que os dados pessoais que saem do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou de outras localizações onde desenvolvemos atividades são transferidos em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. As CCT são cláusulas contratuais normalizadas que se utilizam em acordos entre exportadores e importadores de dados (p. ex., responsáveis pelo tratamento de dados – como a OMRON – e os subcontratantes) para garantir que as transferências de dados pessoais cumprem a legislação de proteção de dados do EEE, do Reino Unido, da Suíça e de outras localizações.

Medidas de segurança
A OMRON implementou medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações do utilizador contra acesso, utilização e divulgação não autorizados. Todas as informações fornecidas à OMRON pelo utilizador são armazenadas em servidores protegidos. A transferência de dados é encriptada com tecnologia Secure Sockets Layer (SSL). O utilizador é responsável por manter a confidencialidade de uma palavra-passe que a OMRON tenha fornecido (ou que o utilizador tenha escolhido) para aceder ao Serviço. A OMRON solicita que o utilizador não partilhe a palavra-passe com ninguém, incluindo a equipa de apoio ao cliente.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora a OMRON envide os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais do utilizador, não pode garantir a segurança dos dados transmitidos para o Serviço; todas as transmissões são da responsabilidade do utilizador. Após receção pela OMRON das informações do utilizador, são utilizadas funcionalidades de segurança e procedimentos estritos para impedir acessos não autorizados.

Retenção das informações do utilizador
A OMRON retém a informação do utilizador de acordo com a legislação aplicável. O utilizador pode solicitar o cancelamento da respetiva conta ou esperar até ao cancelamento da conta pela OMRON devido a inatividade. A OMRON considerada a conta do utilizador “inativa” se o mesmo não utilizar o Serviço durante um período de dois anos. Antes de a conta ficar inativa, a OMRON notifica o utilizador por e-mail, solicitando que o Serviço seja utilizado de forma a impedir que a conta fique inativa. A OMRON cancela a conta do utilizador no prazo de trinta e um (31) dias consecutivos após a inativação. Nesse momento, as Informações do Perfil de Utilizador são eliminadas. Consequentemente, as Informações de Medição e as Informações Gerais de Controladores do utilizador tornam-se anónimas e não podem ser novamente associadas ao utilizador.

Direitos do utilizador
De acordo com a legislação europeia relativa à proteção de dados, o utilizador tem vários direitos relativamente ao tratamento dos respetivos dados pessoais pela OMRON, incluindo:

• Direito de acesso. Pode solicitar-nos confirmação de tratamento dos dados pessoais do utilizador. Em caso afirmativo, a OMRON concede ao utilizador acesso aos dados pessoais e fornece-lhe uma cópia dos mesmos mediante pedido.
• Direito de retificação. Se o utilizador encontrar erros nos dados pessoais que estejam em tratamento pela OMRON, tem o direito de os retificar. Do mesmo modo, tem o direito de completar os dados, caso estejam incompletos.
• Direito de eliminação. Pode solicitar-nos a eliminação dos dados pessoais do utilizador. Deve consultar o processo descrito na secção “Cancelamento da conta de utilizador”.
• Direito de restrição do tratamento. Se o utilizador pretender restringir o tratamento, não pode continuar a utilizar o Serviço. Deve consultar o processo descrito na secção “Cancelamento da conta de utilizador”. Pode optar por continuar a utilizar a Aplicação sem utilizar o Serviço.
• Direito de oposição ao tratamento. O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais sempre que tiver por base os seus interesses legítimos. Se exercer este direito, a OMRON avalia se existem fundamentos legítimos convincentes para dar continuidade ao tratamento. Além disso, o utilizador tem o direito de se opor quando quiser ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, caso em que a OMRON tem de deixar de realizar esse tratamento imediatamente.
• Direito de revogação do consentimento. Se pretender revogar o consentimento para o tratamento pela OMRON dos dados pessoais do utilizador, não pode continuar a utilizar o Serviço. Deve consultar o processo descrito na secção “Cancelamento da conta de utilizador”. Pode optar por continuar a utilizar a Aplicação sem utilizar o Serviço.
• Direito de portabilidade de dados. O utilizador pode exportar os dados pessoais através da função “exportar” na Aplicação, para obter uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e eletrónico.
• Direito de apresentar uma reclamação. Caso o utilizador tenha uma dúvida ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais realizado por nós, pode contactar-nos conforme descrito na secção “Contactos”. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo da proteção de dados, como o Gabinete do Comissário das Informações (“ICO”) do Reino Unido, a Autoridade de Proteção de Dados da UE relevante ou o Comissário Federal da Proteção de Dados e Informações (“FDPIC”) da Suíça ou outro, dependendo do país do tratamento dos dados pessoais.

Parceiros
A Aplicação pode conter hiperligações para e a partir de parceiros e afiliados da OMRON. Se o utilizador abrir uma das referidas hiperligações, deve ter em atenção que estes parceiros e afiliados da OMRON têm as suas próprias políticas de privacidade e que a OMRON não se responsabiliza por essas políticas nem por dados pessoais que possam ser recolhidos por eles. Consulte as políticas destes parceiros e afiliados antes de submeter dados pessoais aos mesmos.

Modificações à presente declaração de privacidade e o dever da OMRON em informar o utilizador sobre as modificações
A política de privacidade da OMRON é revista regularmente.

A última atualização desta versão foi em agosto de 2025. Caso seja modificada, estas modificações serão notificadas ao utilizador da próxima vez que iniciar a Aplicação. A nova política pode ser exibida no ecrã e o utilizador pode ter de ler e aceitar as modificações para continuar a utilizar a Aplicação ou os Serviços. Se o utilizador optar por não aceitar as modificações, não pode continuar a utilizar a Aplicação.
É importante que os dados pessoais que a OMRON possui sobre o utilizador sejam precisas e atuais. O utilizador tem de informar a OMRON se os seus dados pessoais alterarem durante a relação com mesma.

Contactos
Em caso de preocupações, dúvidas ou comentários relativamente à proteção de dados, o utilizador pode contactar o Responsável pela proteção dos dados da OMRON através do seguinte endereço de e-mail: OMCE-ODP@omron.com.
Também pode contactar a OMRON através dos nossos representantes na UE pelo endereço de e-mail Healthcare-dataservices@omron.com, pela função “contacte-nos” na Aplicação ou por correio normal para:

OMRON Healthcare Europe B.V., Marketing and Communication Department
Wegalaan 73, 2132 JD Hoofddorp
Países Baixos

OMRON Healthcare UK Limited
Opal Dr, Milton Keynes MK15 0DG
Reino Unido

OMRON Electronics AG
Blegistrasse 3, 6340 Baar
Suíça

OMRON Healthcare Co., Ltd.
53 Kunotsubo, Terado-cho, Muko, Kyoto
Japão

Pode encontrar mais informações em https://www.omron-healthcare.co.uk/omronconnect-support.html